Verificați serviciile decontate pe numele dumneavoastră

Fiecare serviciu medical decontat din Fondul național unic de asigurări sociale de sănătate se înregistrează pe numele unui asigurat. Puteți verifica oricând ce servicii, rețete și investigații au fost raportate pentru dumneavoastră. Dacă vedeți un serviciu pe care nu l-ați primit, semnalați-l: ne ajutați să protejăm banii tuturor asiguraților.

Unde verificați

• eSănătateaMea – portalul pacientului, administrat de CNAS: după autentificarea cu aplicația ROeID, consultați calitatea de asigurat, rețetele emise și istoricul serviciilor medicale. portal.esanatateamea.ro (se deschide într-o filă nouă)
• Dosarul electronic de sănătate (DES) – istoricul consultațiilor, prescripțiilor și investigațiilor. Detalii pe pagina Dosarul electronic de sănătate.

Ce urmăriți

• consultații la medici sau la date la care nu ați fost;
• investigații, analize sau proceduri pe care nu le-ați făcut;
• rețete pe care nu le-ați primit ori medicamente pe care nu le-ați ridicat;
• dispozitive medicale sau îngrijiri la domiciliu pe care nu le-ați primit.

Cum semnalați o neregulă

1. Notați detaliile. Data, furnizorul și serviciul care apar în istoric, precum și motivul pentru care considerați că sunt greșite.
2. Transmiteți sesizarea. Folosiți formularul de contact (subiectul „Petiție / sesizare”) sau depuneți sesizarea la registratura CAS Maramureș. Petițiile anonime nu se iau în considerare, potrivit legii.
3. Primiți răspunsul. Sesizarea se analizează și, dacă este cazul, se verifică prin acțiuni de control la furnizor. Răspunsul se comunică în termen de 30 de zile, care se poate prelungi cu cel mult 15 zile.